Teori og metoder

Ikkevoldelig kommunikation - "Girafsprog" ®

"Ikkevoldelig anvendes her i Gandhis betydning - til at henvise til vores naturlige tilstand af medfølelse, når de voldelige følelser er stilnet i os.....Selv om vi måske ikke mener den måde vi taler på er "voldelig" afstedkommer det vi siger ofte fortræd eller smerte, enten for os selv eller andre".

~ Citat Marshall Rosenberg, "Ikkevoldelig kommunikation - girafsprog", Borgens forlag

 

Ikkevoldelig kommunikation - også kendt som "Girafsprog" kan støtte os i at mærke og beskrive, hvordan vi har det, hvad vi ønsker - frem for at fokusere på: -hvad der er galt med andre,-hvem der begyndte, -hvem der har ret og -hvis skyld det er. Vi kan få inspiration til at bruge vores ord på måder, som åbner døre, samt baner vej til nærvær, kontakt og samarbejde. Det er en kommunikationsproces, som er udviklet af den amerikanske psykolog Marshall Rosenberg.

Formålet er at skabe kontakt og forståelse mellem mennesker, med respekt, ligeværdighed, nærvær, og ærlighed som centrale kvaliteter i samspillet og dialogen.

Evnen til at vise empati og leve sig ind i egne og andres følelser og behov er vigtige forudsætninger i Ikkevoldelig kommunikation. Dialog med udgangspunkt i Ikkevoldelig kommunikation handler om berigende samspil og udveksling, som ikke sker på nogens bekostning.

Det sprog, som mange af os har lært, har mange ord for at dømme, kritisere, bebrejde, anklage, kræve og give skyld, hvilket ofte skaber konflikt og afstand. Derfor kan vi have brug for at blive bevidste om disse vaner og træne nye vaner for at skabe respektfuld og ligeværdig dialog.

Informationer                                          Træningsfokus:

Hvad sker der?        Fakta/                     At iagttage og beskrive konkre-

Hvad kan ses?        Observation           te handlinger og adskille disse

Hvad kan høres?                                      fra tolkninger og vurderinger

Hvordan har du det? .                              At mærke, identificere følelser

Hvad føler du?        Følelser                  og bruge dem som en ressour-Hvad mærker du?                                    ce til at blive bevidst om behov

   

Hvad savner du?    Behov                     At se behov, ønske og værdier Hvad har du brug for?                            som omdrejningspunkt i al kom                                                                 munikation og som motivation                                                                 for menneskers færden - her                                                                 mulighed for at skabe fælles

                                                                grund for kontakt mellem men-

                                                                nesker.

Hvad er en god       Handling/                 At handle med udgangspunkt i

strategi at få           Anmodning             behov, ønsker og værdier - og

mødt dine behov?                                     anmode andre om konkrete

                                                                 handlinger - uden at stille krav.

Træning i at adskille og håndtere disse informationer, og i at adskille sig selv fra andre, får stor betydning for vores evne til at indgå i faglige og sociale relationer.

Ikkevoldelig kommunikation er ikke blot en teknik - det primære er kontakten!

Et oprigtigt ønske om at skabe kontakt og forståelse

Ikke voldelig kommunikation kan være en støtte på mange planer:

På det personlige plan, i vore sociale og faglige samspil med andre, og i større samfundsmæssige sammenhænge.

Kontakt med mig selv:

At nære og tage vare på mig selv og undgå udbrændthed

At håndtere indre konflikter

At få mere fokus på ressourcer og muligheder frem for på fejl, mangler og begrænsninger

At styrke mit selvværd, min integritet og autonomi

At bane vej for et liv i overensstemmelse med drømme og værdier

Samspil med andre:

At skabe mere nærvær og samarbejde i alle relationer

At skabe bevidsthed om vore valg i enhver situation, frem for at handle ud fra automatiske og ubevidste reaktioner.

At skabe samspil med social omtanke og til alles fordel

At skabe og bevare kontakten - også når det er svært

At takle og løse konflikter

At åbne for dialogens muligheder

I større samfundsmæssige sammenhænge:

At skabe fællesskaber med plads til og respekt for forskelligheder

At skabe arbejde med trivsel for alle på arbejdspladsen, i skoler og institutioner, i familien, i fritiden m. m.

At mægle og være tredje part i konflikter

At leve fuldt og helt med styrke og tillid til, at det gør en forskel

At opbygge værdi og behovsbaserede organisationer

At arbejde for social forandring

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Konkrete værktøjer / redskaber

Teorien og metoderne giver konkrete værktøjer/redskaber til at skabe / rumme / håndtere:

  • Fælles sprog
  • Fælles fundament
  • Svære samtaler
  • Mægling og forsoning
  • Sig nej uden skyldfølelse
  • Sig farvel til flinkeskolen
  • Ligeværdig dialog
  • Bevar arbejdsglæde
  • Skab trivsel i det psykiske arbejdsmiljø og nedsæt sygefravær
  • Forebyg mobning - Skab trivsel og vækst
  • Medarbejderudvikling
  • Medarbejdersamtaler
  • Stresshåndtering
  • Forebyg udbrændthed
  • Forandring og kommunikation i praksis
  • Kommunikation og konfliktløsning i forandringsprocesser
  • Enkel, klar og bæredygtig kommunikation
  • Kontaktskabende dialogtræning
  • Trivsel og vækst i forandringsprocesser
  • Hvordan får jeg det sagt
  • Konfliktløsning og personaleudvikling
  • Personlig udvikling
  • Grib konflikten - træn girafsprog
  • Skab klare budskaber
  • Kommunikation der skaber kontakt

 

Kursusindhold kan tilrettelægges / målrettes efter netop jeres ønsker og behov.